Sisällys
- Monipuolinen Pelialusta että Ohjelmistotoimittajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Tuen Saatavuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
Olemme luoneet pelisivustomme yhteisvoimin toimialan johtavien pelinkehittäjien avulla. Valikoistamme löydetään yli 3000 peliä, jotka käsittävät kaikki suosituimpien lajit hedelmäpelejä unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Kasino tarjoaa pelaajilleen erityisen mahdollisuuden testata tuotteita veloituksetta aikaisemmin oikealla rahoilla pelaamiseen. Tuo piirre on erittäin arvostettu tuoreiden asiakkaiden keskuudessa, ketkä haluavat perehtyä pelimekaniikkoihin omassa tahdissa ilman taloudellista uhkaa.
Klassikkopelit ja Livekasino
Klassikoiden rakastajille mahdollistamme laajan kokoelman klassisia pelitarjontaa. Ruletin, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät tarjolla lukuisissa vaihtelevissa varianteissa, tämä sallii jokaisen pelaajan löytävän omaan käyttöön oikean version. Live-huoneissamme ammattitaitoiset krupieerit pyörittävät pelivaihtoehtoja suoraan, mukanaan aidon casinon ilmapiirin välittömästi kotiisi.
- Klassinen, amerikkalaisen tyylin että ranskan ruletin
- Blackjack-versiot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että tämän variantit esim. Punto Banco
- Videopokeri versiot mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-jakajapelit ylitse 50 eri pöytävaihtoehdossa
Suojaus sekä Lisenssi
Operoimme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) vahvistamalla luvalla numero MGA/B2C/394/2017, se tuli vahvistettu 1.8.2020. Kyseinen lupa vaatii meidät toimimaan kunnioittamaan korkeita eurooppalaisen pelaamisen standardeja, tämä turvaa asiakkaillemme suojatun että rehellisen pelikokemuksen. Jokainen peliaktiviteetit ja tietosi turvataan 256-bitin SSL-salauksella, se vastaa sama ratkaisu kuten rahoituslaitosten nettisivuilla.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme vahvasti hallitun pelitoiminnan sääntöihin. Tarjoamme käyttäjillemme keinoja pelauskäytöksen kontrollointiin, esim. talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaikalimiitin sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, ne mahdollistavat tukea pelivaikeuksien havaitsemisessa sekä käsittelyssä.
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Tunnustamme, että kätevät että turvalliset rahaliikennöinti muodostavat kriittinen osa miellyttävää pelielämystä. Siksi olemme me integroineet alustaamme monipuolisen määrän maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisia käyttäjiä.
| Trustly | Käytössä | On | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | On | Nopea / 1-3 päivää |
| Skrill | On | On | Heti / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Kyllä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Pois käytöstä | Välitön / – |
Pienin talletuksemme on ollut 10 euroa että pienin nostosumma 20 euron. Rahansiirrot ulos prosessoidaan tavallisesti 24 h aikana hakemuksen jättämisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset pystyvät vastaamaan jopa välittömiä. Emme me ota kustannuksia rahansiirroista taikka kotiutuksista, mutta maksuvaihtoehtojen operaattorit voivat periä omia kulujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukemme on saatavilla seitsemänä päivää viikossa suomen kielellä. Annamme tukea kolmen vaihtoelevan väylän avulla: live-keskustelu, s-posti ja soittopalvelu. Live-chat on käytettävissä kello 9-24 kaikkina päivä, että tuo vastaa kätevä tapa saada vastauksia akuutteihin ongelmiin. Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin vastaus tulee normaalisti 2-4 h aikana.
Usein Esitetyt Aiheet
Me olemme laatineet laajan UKK-sivun, se selittää yleisimpiin ongelmiin suhteen pelaajatilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin ja tekniikan vaikeuksiin. Kyseinen sivu päivitetään usein pelaajien palautteen pohjalta, niin että voit löytää vastaukset mahdollisimman kätevesti poissa yhteyttä tukeemme.
- Käyttäjätilin varmennus suoritetaan turvallisuussyistä aikaisemmin ensimmäistä nostoa
- Bonusehdot ja kierrätysedellytykset löydetään kaiken aikaa bonussivulta
- Pelaukset tulee nähtävissä pelitilisi kautta 90 vrk periodilta
- Rajoitusten muutokset astuvat toimintaan heti tai sitten 24 h päästä
- Teknisten pulmien ilmetessä neuvomme selaimesi cache-muistin tyhjentämistä
Rakennamme säännöllisesti palvelujamme asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Tavoitteenamme tulee antaa markkinoiden paras pelielämys yhdessä parhaaseen suojaukseen ja asiakaspalveluun, se oikeasti välittää asiakkaistaan.