Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä & Edut
- Maksumenetelmät & Kotiutukset
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito
- Tietoturva ja Toimilupa
Laaja Pelivalikoima sekä Kehittäjät
Toimintamme perustuu monipuoliseen valintaan laadukkaita kasinopelejä, joita ovat kerätty yhteistyötä tehden toimialan huippujen kehittäjien parissa. Asiakkaamme näkevät alustaltamme reilusti yli tuhannen monipuolista vaihtoehtoa, jotka tarjoavat jokaisen suosituimmat pelityypit kolikkopeleistä klassikkoihin & live-kasinoon asti.
https://tuohi-fi.fi/ esittää tarjolle NetEntin kehittämät, Microgamingin luomat, Play’n GO-yhtiön ja Evolution-studion mukaisten maineikkaiden valmistajien vaihtoehtoja. Erityisesti live-kasinosektiomme se on rakennettu täyttämään vaativimpienkin käyttäjien tarpeita, esittäen oikeita jakajia ja reaaliaikaista peliä live pelitilasta sekä maanpäällisistä kasinoista.
Kolikkopelit sekä Jättipottivaihtoehdot
Kolikkopelivalikoimamme sisältää niin klassisia hedelmäklassikoita että uudenaikaisia videopeliautomaatteja, mihin sovelletaan tuoreinta peliengineä. Kerryttävät pääpottiautomaaatit tarjoavat väylän merkittäviin palkintoihin, & kasino on todistaneet monia miljoonaluokan voittopotkuja käyttäjillemme aikamme aikana.
Bonusjärjestelmä ja Edut
Olemme rakentaneet monipuolisen etuohjelman, mikä palkitsee molemmat ensikertalaisia että vakioita käyttäjiä. Tervetulotarjouksemme muodostuu useista tasosta, ne laukaistuvat alkuvaiheen siirtojen aikana. Bonusehdotus ovat rakennettu reiluksi ja selviksi – pelattavaehto vaihtelevat kampanjan tyypin mukaan haarukalla 25-40 kerralla.
- Talletusbonukset: Toistuvia %-pohjaisia bonuksia, ne kasvattavat saldoa jopa 200 prosenttiin asti
- Ilmaispyöräytykset: Viikoittaisia free spin -etuja suosituimpiin kolikkopeleihin vailla ulkoista talletusvaatimusta
- Cashback-ohjelma: Palautamme osuuden tappioista VIP-käyttäjille viikon välein
- Turnaukset: Kuukausittaiset kampanjat, niissä annetaan käteistä ja eksklusiivisia bonuksia
VIP-klubi ja Uskollisuusohjelma
Vakiintunut asiakkaamme saavat pääsyn osaksi laajaa VIP-ohjelmaamme, se muodostuu viiden erilaista tasoa. Kukin pelisessio tuottaa bonuspisteitä, mitkä voi vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti erilaisiksi eduiksi. Huippu- VIP-portailla käyttäjät heille annetaan henkilökohtaisen account managerin ja personoituja bonustarjouksia.
Maksutavat & Rahansiirrot
Me tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, ne sopivat suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Lähes kaikki siirrot prosessoidaan nopeasti, sekä nostot hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin aikana kotiutuskutsun tekemisestä. Noudatamme kotimaisen säädäntöä kaikessa maksuliikenteessä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Samantien | Samantien | 10 € |
| Pankkikortit | Heti | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-lompakko | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € |
| Neteller-palvelu | Samantien | 0-24 tuntia | 10 € |
Tukipalvelu ja Kontaktointi
Asiakastukemme toimii kotimaisella kielellä kaikki seitsemän päivänä viikoittain. Tavoitteenamme olemme reagoida jokaiseen viesteihin erittäin viivästyksettä sekä asiantuntevasti. Chat-palvelumme on käytettävissä päivästä toiseen aikoina 9-24, ja emaileihin me vastaamme tyypillisesti 2 tuntia ajassa.
- Live-chat: Suorin keino hakea tukea – keskimääräinen reaktio alle kahden pari minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin sekä dokumenttien välittämiseen
- Puhelin: Avoinna arkisin kello 10-18 kotimaiselle tuelle
- Kysymyssivusto: Laaja tietoalusta suosituimpiin asioihin ja pulmiin
Tietoturva & Pelilupa
Kasino toimii virallisella pelilisensillä, se varmistaa kaikkien peliemme reiluuden ja satunnaisuuden. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-kryptausta kaikessa datan liikkeessä, tämä tulee samanlainen teknologia, jota pankit soveltavat verkkopalveluissaan. Jokainen peliseuraamat vahvistetaan itsenäisten valvontayksiköiden kautta säännöllisesti.
Turvallinen Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet tukemaan turvallista pelitoimintaa antamalla keinoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät määrittää talletuslimiittejä, taukojen kestoja & itsesulkuja tarpeen mukaisesti. Yhteistoimintamme vastuullisen pelikäytäntöjen järjestöjen avustuksella varmistaa, että apua on saatavilla tätä apua haluaville.
Kasinollamme kukin pelivaihtoehto ilmaistaan yksiselitteisesti RTP-luvulla (Palautus -> Player), mikä paljastaa laskennallisen palautusprosentin kauaskantoisella ajalla. Vaikkapa kolikkopeliä, minkä RTP arvo on 96,5%, odotetaan palauttavan yleisesti 96,50 euroa per laitetusta 100 € pitkällä periodilla – tämä muodostaa sertifioitu tosiasia, mitä kansainväliset valvontaelimet kuten eCOGRA kontrolloivat.